Vračila

Personalizirani portreti hišnih ljubljenčkov, skodelice, oblačila, oprsnice:

Zaradi prilagojene narave izdelkov, ki jih proizvajamo pri Leri.si, vračil ne moremo ponuditi. Vaše prilagojeno umetniško delo je oblikovano s skrbnostjo in je popolnoma osebno za vas in vašega ljubljenčka.

Če niste zadovoljni s končnim izdelkom, se obrnite na nas. Zadovoljstvo strank je ena izmed naših strasti in vedno se trudimo, da poskrbimo, da ste zadovoljni z končnim izdelkom.

Če ste prejeli napačen izdelek, napačno velikost ali tisk, ali je bil vaš izdelek poškodovan med prevozom, ga bomo seveda zamenjali brez vprašanj. V tem primeru nas obvestite v roku 48 ur po prejemu vašega naročila.

Če ste nedavno oddali naročilo in ste spremenili mnenje, lahko prekličete ali spremenite naročilo v 30 minutah. Če je minilo 30 minut, bo zahtevek za preklic ali spremembo odobren po naši presoji. Razlog za to je, da naši umetniki pogosto začnejo delo takoj po oddaji vašega naročila.

Bodite pozorni, da ko ustvarimo vaše umetniško delo, uporabimo fotografijo, ki ste jo naložili z vašim naročilom. Če ne sledite našim nasvetom za fotografiranje, ne moremo ponuditi nobene rešitve. Vaša odgovornost je, da predložite visokokakovostno fotografijo, ki je v skladu z našimi smernicami za oddajo. Nizkokakovostne fotografije bodo rezultirale v nizkokakovostnem umetniškem delu. Dovoljujemo dodajanje opomb k naročilom, če imate kaj za sporočiti. Vendar ne moremo zagotoviti, da bodo posebne zahteve upoštevane - na primer ne moremo urediti fotografije, da bi zaprli ali odprli usta, dodali nasmeh itd. Lahko pa odstranimo rdeče oči, uredimo barvo oči in izpolnimo druge zahteve.

Upoštevajte, da so vsi primeri na spletni strani narejeni iz visokokakovostnih, visokoresolucijskih fotografij. Zamegljene, nizkokakovostne fotografije ne bodo omogočile naši oblikovalski ekipi, da bi ustvarila visokokakovostni zaključek, ki ga vidite na spletnem mestu.

Kuponi, promo kode in splošna pravila trgovine

Promo kode:
Na naročilo lahko uporabite samo eno promo kodo. Promo kode ni mogoče kombinirati, so ne prenosljive in lahko imajo omejitve ali zahteve za uspešno uveljavitev. Promo kode so lahko kadar koli spremenjene. Stroški pošiljanja temeljijo na skupnem znesku košarice po uporabi vseh promo kod.

Bodite pozorni, da ne moremo uveljaviti retroaktivnih popustov. Kodo, ki jo nameravate uporabiti, morate vnesti ob oddaji naročila.